Tratamento de dados pessoais

Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

O controlador de dados é CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA, com número de identificação fiscal R3168001J e sede social na Avenida Pio XII, 36, 31008, Pamplona, (doravante "CUN").

A CUN nomeou formalmente um Delegado de Protecção de Dados Pessoais e criou também o seguinte canal de comunicação: dpocun@unav.es.

Como é que obtemos os seus dados pessoais?

Para responder a esta pergunta, deve ser feita uma distinção entre as fontes dos seus dados pessoais e o tipo de dados pessoais processados pela CUN:

a.- Fontes de onde provêm os dados pessoais.

• Fornecido pelo paciente na relação jurídica, contratual, de cuidados de saúde, ou qualquer outro tipo de relação que estabeleça com Cun.
• A gestão, manutenção e desenvolvimento da relação entre a CUN e o paciente.
• Companhias de seguros.
• Organismos e administrações públicas.

b.- Tipos de dados pessoais.

• Dados de identificação, incluindo dados de imagem.
• Dados sobre características pessoais e circunstâncias sociais.
• Dados clínicos e de saúde contidos na sua história clínica, obtidos durante o desenvolvimento da relação entre o CUN e o paciente.
• Dados económicos, financeiros e de seguros necessários para a facturação dos seus cuidados médicos.

No caso de o paciente fornecer informações de identificação e contacto a pessoas relacionadas com ele por razões familiares ou factuais para que CUN possa mantê-los informados sobre o seu estado de saúde, o paciente é obrigado a informá-los sobre o tratamento que CUN irá realizar com as suas informações pessoais.

Para que fins processamos os seus dados pessoais?

CUN processa os seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Gestão, manutenção e desenvolvimento da relação jurídica, contratual e/ou de cuidados de saúde estabelecida entre a CUN e o paciente, que pode incluir:

1. Cuidados de saúde prestados ao doente.
2. Testes médicos realizados no paciente.
3. Diagnósticos clínicos.
4. Qualquer outro assunto necessário para o desenvolvimento da prática dos cuidados de saúde.

• Gestão da recolha e facturação dos cuidados médicos e intervenções realizadas.
• Utilização de dados médicos para fins de investigação realizada na CUN, se tiver sido dado o consentimento.

O tratamento de dados médicos para fins de investigação será sempre efectuado de acordo com a legislação em vigor.

Além disso, informamos que este tratamento será efectuado com dados codificados e/ou pseudo-anonimizados, em estrita conformidade com as medidas de segurança aplicáveis ao armazenamento e custódia dos dados e, em todos os casos, com o parecer prévio do Comité de Ética CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA.

• Enviar informação por correio, telefone ou meios electrónicos sobre o CUN, a Universidade de Navarra, ou o CIMA (Centro de Investigação Médica Aplicada). Esta informação referir-se-á a projectos, actividades, ou estudos de investigação realizados por estas entidades, avanços e novos produtos, serviços e técnicas nos campos da saúde e da investigação, bem como produtos e serviços fornecidos pela CUN, Universidade de Navarra, ou CIMA. Incluirá também informação sobre as entidades colaboradoras da CUN nos sectores da hotelaria e comércio. Tudo isto só será feito se tiver dado o seu consentimento.
• Pode opor-se a qualquer momento ao processamento dos seus dados para fins publicitários ou promocionais, utilizando os canais fornecidos pela CUN, tal como descrito na secção Quais são os seus direitos relativamente ao processamento dos seus dados?
• Utilização de dados para informar os pacientes de projectos de investigação clínica desenvolvidos pela CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA, quer individualmente quer em colaboração com outras entidades de investigação científica, e para solicitar a sua participação nestes projectos, apenas se tiverem dado o seu consentimento.
• Acesso aos dados pessoais por CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA estudantes para fins de ensino, apenas se tiverem dado o seu consentimento.

Como é que a CUN legitima o tratamento dos seus dados?

A base para o processamento dos seus dados pessoais é a seguinte:

1. A formalização, desenvolvimento, execução e manutenção da relação sanitária, legal e/ou contratual entre o paciente e a CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA.
2. Cumprimento das obrigações legais aplicáveis à CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA.
3. O legítimo interesse da CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA.
4. O consentimento dado pelo paciente, em relação aos fins para os quais o solicitamos.
5. Fins de medicina preventiva ou ocupacional, avaliação da capacidade de trabalho do trabalhador, diagnóstico médico, prestação de cuidados ou tratamentos médicos ou sociais, ou gestão de sistemas e serviços de saúde e assistência social, em conformidade com o disposto no artigo 9.2 alínea h) do RGPD.

A quais destinatários serão comunicados os seus dados pessoais?

Os dados pessoais tratados pela CUN para os fins acima descritos podem ser comunicados aos seguintes destinatários, dependendo da base legítima para a comunicação.

Em virtude do acima exposto, as seguintes comunicações de dados destinam-se a garantir o correcto desenvolvimento da relação contratual, bem como a cumprir as obrigações legais que exigem que as referidas comunicações sejam efectuadas:

• Organismos e administrações públicas para o cumprimento das obrigações legais a que a CUN está sujeita.
• Instituições financeiras para a gestão de cobranças e pagamentos.
• Entidades que fornecem material e produtos de saúde, bem como empresas farmacêuticas.
• Companhias de seguros para a manutenção da relação de saúde e financeira.

Durante quanto tempo guardamos os seus dados?

Os dados pessoais serão conservados durante o período de duração da relação de cuidados de saúde, jurídica e/ou contratual e, posteriormente, enquanto não tiver exercido o seu direito de eliminação, serão conservados tendo em conta os prazos legais aplicáveis em cada caso específico, tendo em conta o tipo de dados, bem como a finalidade do tratamento.

Os dados e documentação que servem como prova da relação de saúde e/ou relação jurídica que o paciente estabeleceu com CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA serão mantidos durante os períodos de conservação impostos pela regulamentação aplicável, bem como durante os períodos de prescrição para a acção civil, criminal, administrativa ou qualquer outro tipo de acção que possa ser derivada da relação estabelecida.

Pode solicitar mais informações sobre os períodos de conservação de dados pessoais da CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA em dpocun@unav.es.

Quais são os seus direitos em relação ao tratamento dos seus dados?

CUN informa-o que tem o direito de aceder aos seus dados pessoais e de obter confirmação de como esses dados estão a ser tratados. Tem também o direito de solicitar a rectificação de dados incorrectos ou, quando apropriado, de solicitar a sua eliminação quando, entre outras razões, os dados já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos pela CUN.

Em determinadas circunstâncias, poderá solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que a CUN apenas os conservará para o exercício ou defesa de eventuais reclamações.

Da mesma forma, também em determinadas circunstâncias, poderá opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para os fins informados pela CUN. Neste caso, a CUN deixará de processar os dados pessoais, excepto por razões legítimas, ou para garantir o exercício ou a defesa de eventuais reclamações.

Finalmente, pode solicitar o direito à portabilidade e obter para si ou para outro prestador de serviços certas informações derivadas da relação contratual formalizada com a Entidade.

Do mesmo modo, lembramos-lhe que pode opor-se em qualquer altura ao processamento dos seus dados para fins publicitários ou promocionais.

Pode exercer estes direitos escrevendo para "CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA" e enviando-o para um dos endereços seguintes:

Se for um doente de Pamplona, para o seguinte endereço: Avenida Pio XII, 36, 31008, Pamplona.
Serviço de Atenção ao Paciente
Ou para o endereço electrónico protecciondedatosnav@unav.es

Se for paciente em Madrid, para o endereço postal: Calle Marquesado de Santa Marta, 1, 28027 Madrid.
Unidade de Segurança e Protecção de Dados
Ou para o endereço electrónico protecciondedatosmad@unav.es

Em ambos os casos, a identidade da pessoa que exerce os seus direitos deve ser acreditada, enviando uma cópia do seu DNI, NIE, Passaporte ou documento equivalente, de ambos os lados.

CUN informa-o que pode encontrar modelos de documentos através dos quais pode exercer os seus direitos de protecção de dados no sítio Web da Agência Espanhola de Protecção de Dados (www.agpd.es).

CUN fornecer-lhe-á as informações solicitadas no prazo máximo de um mês a contar da recepção do pedido.

Este período pode ser prolongado por mais dois meses, se necessário, tendo em conta a complexidade e o número de pedidos.

Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, quando o consentimento tiver sido dado para um fim específico, sem afectar a legalidade do processamento com base no consentimento antes da sua retirada.

Pode apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo competente em matéria de protecção de dados. No entanto, em primeira instância, pode apresentar uma queixa junto do

Delegado de Protecção de Dados, no endereço electrónico dpocun@unav.es, que resolverá a queixa dentro de um prazo máximo de dois meses.

Informamos que, como signatário, aceita que a assinatura do documento seja produzida em formato electrónico através da sua assinatura digital. Se utilizar o sistema de assinatura digital, a CUN processará os dados biométricos associados a essa assinatura com o único objectivo de manter a rastreabilidade da recepção e aceitação da documentação. Se não desejar fornecer tais dados, pode assinar o documento em papel.